Нужно ли хранить чек и коробку для возврата бракованного товара?
Многие хранят чеки и коробки от купленных товаров.
Разберемся нужно ли это делать, чтобы вернуть товар продавцу, если в нем появится недостаток.
⠀
В Законе о защите прав потребителей, в правилах продажи товаров, которые утверждены Правительством, нет статей, обязывающих вас хранить чек и коробку для того, чтобы предъявить продавцу претензию. Например, это может быть обусловлено и тем, что товар вам подарили, или вы его нашли, и в течение 6 месяцев потерявший не объявился (такое тоже бывает). Как себя вести при находке читайте ст. 227, 228 Гражданского кодекса.
⠀
Но вам придется доказать, что товар был приобретен у того продавца, которому вы предъявляете претензию и за конкретную цену.
⠀
Например, наименование продавца может быть указана на коробке (на наклейке); в гарантийном талоне (в нем может стоять печать продавца); порядочные продавца всегда могут сделать копию вашего чека, если удастся выяснить дату покупки и наименование товара.
⠀
Ведь может произойти так, что один продавец будет отвечать за брак товара другого. Именно поэтому лучше стараться сохранять чеки, хотя бы некоторое время после покупки, когда уже очевидно, что товар дефектов не имеет.
⠀
Например, я коробки храню. Но для того, чтобы безопасно транспортировать товар или чтобы при его продаже б/у не возникло сомнений, что я собственник (нет коробки — могут быть подозрения в неправомерном завладении).
⠀
Такие вот элементарные правила.
